Tag: PABX
-
O gestor que nao sabe quantas ligacoes sua empresa recebe por dia, qual ramal tem mais chamadas nao atendidas e qual e o tempo medio de espera do cliente esta tomando decisoes no escuro. O relatorio de chamadas do PABX coloca luz sobre esses numeros. O problema e que a maioria das empresas tem o…
-
Uma reclamação trabalhista. Um cliente que nega ter feito um pedido. Um acordo verbal que ninguém registrou. Esses três cenários tem algo em comum: todos poderiam ter sido resolvidos em minutos com a gravação da chamada. Sem ela, viram processos, prejuízos e desgaste. Com ela, viram prova. O que e a gravação de chamadas em…