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  • Relatório de Chamadas — O Dashboard que o Gestor Deveria Olhar Toda Segunda

    A reunião de segunda que não usa nenhum dado de telefonia Na reunião semanal de resultados, a maioria dos gestores olha para vendas, para pipeline, para ticket médio. Raramente para dados de atendimento telefônico. Não porque não importam — porque não existem em formato acessível. O PABX físico não gera relatório. O ramal individual não…